专注于供应商电商
10年运营团队专注供应链
悟空全球购收到商品货物破损处理细则
本站 2021-10-15
客户在收件时，若发现通过外包箱即可发现产品严重漏粉和漏液，请拍照后拒收；若打开箱子后再发现如下破损情况：
1、严重爆罐漏粉和漏液：客户发现箱子后发现部分产品出现破损漏液和爆罐漏粉，请及时提供以下资料到联系我司商务处理，一经核实我司无条件提供退货服务
快递包装箱包含面单照片
包装箱内产品及填充物照片
包装箱及产品照片产品破损照片
2、不漏粉和漏液但变形较为严重：非奶粉类产品严重变形我司不提供任何赔偿，因为天气原因出现如夏季胶囊类和软糖类产品粘连在一起，也不在赔付行列；
变形程度在10%-30%，单罐赔偿商品总价5%；
